Ведущий инженер поддержки Data Platform

Какие задачи вас ждут

Решение технических проблем

• Вы будете решать критические инциденты, связанные с нашими сервисами, выполнять миграции, анализировать и решать сложные технические проблемы, которые попадают на третью линию поддержки, выявлять типичные проблемы у клиентов и предлагать эффективные способы их решения.

Работа над продуктом

• Также вам предстоит взаимодействовать с разработчиками, чтобы находить корневые причины проблем и предотвращать их появление у клиентов облака в будущем.

Оказание экспертной поддержки

• Вы будете делиться своим уникальным опытом с коллегами и помогать им в решении возникающих проблем с сервисами Data Platform, следить за консистентностью базы знаний, а также оказывать расширенную техническую поддержку клиентам по дополнительному запросу.

Мы ждем, что вы

• Отлично разбираетесь в одной или нескольких группах систем управления базами данных:
  • Реляционных (PostgreSQL, MySQL, Greenplum, YDB).
  • NoSQL (ClickHouse, MongoDB, Redis).
  • Или системах поиска и передачи данных (Apache Kafka, Yandex Data Transfer, OpenSearch/ElasticSearch).
• Администрировали и настраивали Unix-системы, имеете опыт работы в Linux-консоли на уровне администратора.
• Занимались траблшутингом и дебагом пользовательских проблем, особенно связанных с эксплуатацией баз данных.

Будет плюсом, если вы

• Работали с облачными сервисами.
• Работали с сетевыми протоколами модели OSI, средствами маршрутизации и инструментами диагностики и поиска сетевых проблем.
• Понимаете особенности виртуализации и работали хотя бы с одной из них (VMware, Hyper-V, Xen, KVM).
• Имеете сертификаты Yandex Cloud, AWS, Google Cloud, Azure или по одной из используемых у нас баз данных.

Что мы предлагаем

Здоровье

• Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также

• Психотерапия в офисе или на онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

• Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

Рост и развитие

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

А также

• Оплата участия в профильных конференциях.
• Скидка 50% на изучение иностранных языков.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Спорт

• Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также

• Бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST.
• Скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

• В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

И ещё

• Гибкий график. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
• Жилищные займы. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
• Всё для детей. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.