Product Analyst (Buyer Experience)

О продукте

• Команда Buyers Experience отвечает за привлечение и возвращение пользователей в продукт, а также за активацию в совершение целевых действий и рост лояльности. Наш основной фокус — помочь нашим C-пользователям решить любую задачу, связанную с поиском жилья, и получить удовольствие от этого. Потому что всё, что связано с недвижимостью, вызывает у многих стресс: где взять денег, почему метр квадратный такой дорогой, а есть ли газ в этом доме, а как принять новое жильё, почему аренда такая дорогая и где найти классную кухню, как у подруги.
• Мы хотим, чтобы с нами жили, чтобы Циан будущего — это не про поиск, а про жизнь. Для этого у нас есть несколько стримов, автономные юниты, которые могут всё и даже больше. Каждый из них отвечает за свою метрику и цель.

О команде

• Команда аналитики BX — это 4 человека: тимлид, синьор, мидл, и нам нужен ещё один мидл+ продуктовый аналитик.
• Команда продукта — это кросс-функциональная команда, которая включает в себя разработчиков, продакт- и проджект-менеджеров, исследователей, дизайнеров.
• Мы ценим сотрудничество, обмен знаниями и поддержку друг друга в достижении общих целей.

Задачи, которые нужно будет решать

• Помогать продукту в проверке гипотез и поиске новых фич.
• Определять ключевые драйверы роста аудитории в продукте.
• Исследовать пользовательские пути.
• Проектировать и разрабатывать дашборды.
• Описывать структуру разметки событий для новых фич и обновлять разметку при изменении старых.
• Подсчитывать A/B-тесты.
• Объяснять и презентовать результаты продукту.

Стек

SQL, Python, Hadoop, FineBI, своя ячейка в JupyterHub.

Процессы

• Чтобы выбирать самые перспективные гипотезы и дёшево их проверять, мы постоянно улучшаем процессы. У нас есть discovery-груминг, на котором продакты, аналитики и дизайнеры обсуждают и приоритизируют идеи общим голосованием. Так каждый в команде может влиять на наши фокусы. После выбора лучших идей работаем по Double Diamond — сначала валидируем проблему, потом решение, чтобы снять как можно больше рисков до старта разработки.
• Роль аналитика предполагает прямое влияние на продуктовые и бизнес-решения: в исследованиях, оценке гипотез, планировании ценовых изменений, проведении A/B-тестов.
• Аналитик — это партнёр для продакта, который подключается на этапе рождения идеи, участвует в их генерации, челенджит бэклог, отсеивает сомнительные идеи. В общем — голос здравого смысла.

Наш будущий коллега

• Имеет опыт в продуктовой/дата-аналитике от 2-х лет.
• Знает и умеет работать с SQL и Python (pandas, Plotly).
• Применяет различные подходы к исследованию продукта и способен генерировать из них гипотезы.
• Имеет за плечами реальный результат, выраженный в росте метрик бизнеса.
• Умеет дизайнить метрики и критерии для их оценки, рассчитывать A/B-тесты.
• Имеет опыт работы в одной из BI-систем (Tableau, Power BI, Redash и т. д.).

Что мы предлагаем

• Удалённую работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге. В офисе — кухни, оборудованные всем необходимым, где всегда доступно много разнообразной еды, снеки, фрукты, кофе и чай. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с PlayStation.
• Рост и развитие. В первые месяцы у каждого сотрудника есть наставник, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft-/hard-skills на практике, обучении, конференциях.
• Плюшки: ДМС с первого дня (стоматология, госпитализация, полис туриста), ежегодная компенсация спорта, 5 day off в год, помимо основного отпуска.

Этапы интервью

1. Общее знакомство по телефону с рекрутером, минут на 15–20.
2. Техническое интервью на 1,5 часа с лидом (про Python, SQL с лайв-кодингом, обсудим продуктовый кейс с A/B-тестированием).
3. Финал совместно с HR-BP. Для нас очень важно взять в команду человека, с которым мы будем сходиться в ценностях. Не готовы здесь уступать, даже в случае кандидатов с подходящими навыками и опытом.
4. И, наконец, оффер.