Консультант по поддержке веб-решений (1С:Битрикс)

Мы — команда «Газпромнефть — Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Вам предстоит заниматься

• Решением инцидентов, оказание консультаций, выполнением запросов на обслуживание.
• Управлением доступом.
• Тестированием релизов, обновлений, веб-решений.
• Разработкой средств для автоматизации работ, автотесты.
• Координацией работ специалистов смежных подразделений.
• Работой с технической документацией, актуализация базы знаний и технической документации.
• Регулярным общением по телефону, электронной почте.
• Взаимодействием/консультацией с командой аналитиков и разработчиками.
• Приемом и обработкой обращений пользователей через HelpDesk.
• Поиском, анализом и устранением ошибок.
• Развитием своих компетенций и технических навыков.

Мы ожидаем, что ты

• Имеешь уверенные знания и опыт работы с прикладной платформой 1С:Битрикс.
• Имеешь уверенные знания и опыт работы с версткой: HTML, CSS.
• Имеешь базовые знания JS.
• Имеешь понимание процесса тестирования по программам и методикам испытаний.
• Умеешь читать документацию и разбираться в функционале.
• Умеешь планировать выполнение задач и расставлять приоритеты.
• Умеешь грамотно и понятно объяснять ИТ-детали, передавать опыт, командные результаты важнее личных.
• Умеешь пользоваться базой знаний и самостоятельно находить нужную информацию.

Приветствуется

• Опыт работы с Git-репозиториями, Azure DevOps.
• ITIL и опыт применения.
• Понимание методологии Agile.

Мы предлагаем

• Офисный формат работы.
• Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью).
• Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя).
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья, в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible Benefits.
• Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 50% стоимости занятий любыми видами спорта.
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета.
• Подписку на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы.
• Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения Hard skills.
• Внутренние демо-дни, коуч-дни, питчи — то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи.
• Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн.
• Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития.
• Общение вне рабочих рамок — независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee.